الدعم والرسوم والضرائب
4. الدعم
خلال فترة الاشتراك، ستبذل القرمانى alqurmani x جهودًا معقولة تجاريًا لتزويد العميل بدعم العملاء الأساسي عبر قنوات الدعم القياسية الخاصة بـ القرمانى alqurmani x خلال ساعات العمل العادية لـ القرمانى alqurmani x.
5. الرسوم والضرائب
أ. الرسوم
في حال الاتفاق بين مجموعة شركات القرمانى alqurmani x القابضة ش.م.م والعميل على خدمات مدفوعة الأجر بموجب الطلب، يلتزم العميل بدفع الرسوم المحددة في الطلب لـ القرمانى alqurmani x ("الرسوم") دون أي خصم أو مقاصة، وذلك وفقًا للجدول الزمني المحدد في الطلب (شهريًا أو سنويًا على سبيل المثال). الرسوم المدفوعة من قبل العميل غير قابلة للاسترداد. في حال تخلف العميل عن سداد أي دفعة في موعد استحقاقها، وعدم إخطاره شركة القرمانى alqurmani x كتابيًا خلال عشرة (10) أيام من تاريخ استحقاق الدفعة بوجود نزاع قائم بحسن نية، ودون الإخلال بحقوق شركة القرمانى alqurmani x الأخرى وسبل انتصافها، فإنه يحق لشركة القرمانى alqurmani x ما يلي:
(أ) فرض فائدة على المبلغ المتأخر غير المتنازع عليه بمعدل 1.5% شهريًا، تُحسب يوميًا وتُضاف إلى الرصيد شهريًا، أو أعلى معدل مسموح به بموجب القانون المعمول به، أيهما أقل؛
(ب) تعويض شركة القرمانى alqurmani x عن جميع التكاليف المعقولة التي تتكبدها في تحصيل أي مدفوعات متأخرة أو فوائد، بما في ذلك أتعاب المحاماة ورسوم المحكمة ورسوم وكالات التحصيل. و
(ثالثاً) إذا استمر هذا الفشل لمدة عشرة (10) أيام أو أكثر، يجوز لشركة القرمانى alqurmani x تعليق وصول العميل ومستخدميه المعتمدين إلى أي جزء من الخدمات أو كلها حتى يتم سداد هذه المبالغ بالكامل.
(أ) فرض فائدة على المبلغ المتأخر غير المتنازع عليه بمعدل 1.5% شهريًا، تُحسب يوميًا وتُضاف إلى الرصيد شهريًا، أو أعلى معدل مسموح به بموجب القانون المعمول به، أيهما أقل؛
(ب) تعويض شركة القرمانى alqurmani x عن جميع التكاليف المعقولة التي تتكبدها في تحصيل أي مدفوعات متأخرة أو فوائد، بما في ذلك أتعاب المحاماة ورسوم المحكمة ورسوم وكالات التحصيل. و
(ثالثاً) إذا استمر هذا الفشل لمدة عشرة (10) أيام أو أكثر، يجوز لشركة القرمانى alqurmani x تعليق وصول العميل ومستخدميه المعتمدين إلى أي جزء من الخدمات أو كلها حتى يتم سداد هذه المبالغ بالكامل.
أولاً: التنازل عن حق الانسحاب للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وتخضع لقوانين حماية المستهلك المعمول بها، فإنك تقرّ بأنه بمجرد إنشاء مشروع أو بدء استخدام خدمات القرمانى alqurmani x خلال فترة الانسحاب القانونية البالغة 14 يومًا، ستبدأ الخدمات فورًا بناءً على طلبك. وبناءً على ذلك، فإنك توافق صراحةً على تقديم الخدمات فورًا، وتقرّ بأنك تتنازل عن حقك في إلغاء الخدمة واسترداد أموالك بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.
ب. الضرائب
جميع الرسوم والمبالغ الأخرى المستحقة على العميل بموجب هذا الاتفاق لا تشمل الضرائب والرسوم المماثلة. يتحمل العميل مسؤولية جميع ضرائب المبيعات والاستخدام والضرائب غير المباشرة، وأي ضرائب أو رسوم أو مصاريف أخرى مماثلة تفرضها أي جهة حكومية أو تنظيمية اتحادية أو ولائية أو محلية على أي مبالغ مستحقة الدفع من قبل العميل بموجب هذا الاتفاق، باستثناء أي ضرائب مفروضة على دخل شركة القرمانى alqurmani x. في حال كان القانون يُلزم شركة القرمانى alqurmani x بدفع أي من هذه الضرائب أو الرسوم أو المصاريف الأخرى إلى أي جهة حكومية أو تنظيمية، يحق لشركة القرمانى alqurmani x إصدار فاتورة للعميل بهذه الضرائب أو الرسوم أو المصاريف الأخرى، ويلتزم العميل بدفع المبالغ المفوترة وفقًا لهذا الاتفاق.
ج. ترخيص الائتمان ومنع الاحتيال
للحد من الاحتيال في الفواتير والاستخدام غير المصرح به، تحتفظ القرمانى alqurmani x بالحق في تطبيق إجراءات معقولة للتحقق من صحة الائتمان والدفع والتحكم في الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
(1) التحقق المسبق من طريقة دفع العميل عند إنشاء الحساب؛
(2) تطبيق حدود إنفاق أولية أو مستمرة على الحسابات ذات المخاطر المرتفعة؛
(3) تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات عندما تشتبه القرمانى alqurmani x بشكل معقول في وجود نشاط احتيالي؛
(4) تأخير تقديم الخدمات ريثما يتم التحقق؛
(5) استخدام أدوات كشف الاحتيال والتحليلات لتقييم المخاطر وإدارتها.
ستبذل القرمانى alqurmani x جهودًا معقولة تجاريًا لإخطار العميل قبل تعليق أو تقييد الوصول، ويوافق العميل على التعاون مع أي خطوات تحقق تطلبها الشركة لاستعادة الوصول.
(1) التحقق المسبق من طريقة دفع العميل عند إنشاء الحساب؛
(2) تطبيق حدود إنفاق أولية أو مستمرة على الحسابات ذات المخاطر المرتفعة؛
(3) تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات عندما تشتبه القرمانى alqurmani x بشكل معقول في وجود نشاط احتيالي؛
(4) تأخير تقديم الخدمات ريثما يتم التحقق؛
(5) استخدام أدوات كشف الاحتيال والتحليلات لتقييم المخاطر وإدارتها.
ستبذل القرمانى alqurmani x جهودًا معقولة تجاريًا لإخطار العميل قبل تعليق أو تقييد الوصول، ويوافق العميل على التعاون مع أي خطوات تحقق تطلبها الشركة لاستعادة الوصول.
